Krótko: Największym problemem przy nieautoryzowanej sprzedaży rzadko jest pojedynczy sprzedawca, częściej jest nim źródło dostaw. Usuwanie kolejnych ofert eliminuje skutek, ale dopóki nie zidentyfikuje się dostawcy lub hurtownika stojącego za siecią sprzedawców, produkty i tak wrócą na rynek.
Usuwanie ofert leczy objawy, nie przyczynę
Właściciele marek często koncentrują się na usuwaniu pojedynczych ofert z platform marketplace lub sklepów internetowych. To ważny element ochrony marki, jednak w wielu przypadkach eliminuje jedynie skutek, a nie przyczynę problemu. Za jedną ofertą może stać cała sieć sprzedawców korzystających z tego samego dostawcy, importera lub kanału dystrybucji. W efekcie usunięcie pojedynczego ogłoszenia nie powoduje zniknięcia produktów z rynku – w krótkim czasie pojawiają się kolejne oferty.
Jedna oferta, wiele źródeł
Dlatego jednym z kluczowych elementów ochrony marki jest ustalenie, kto rzeczywiście odpowiada za wprowadzanie produktów do obrotu, jak wygląda łańcuch dostaw oraz które podmioty odgrywają w nim kluczową rolę. Dopiero spojrzenie na cały mechanizm dystrybucji, a nie na pojedyncze ogłoszenie, pozwala trafnie ocenić skalę problemu.
Co pokazuje analiza rynku i powiązań
Dzięki analizie rynku można ustalić:
- kto oferuje produkty bez autoryzacji właściciela marki,
- kto faktycznie prowadzi sprzedaż – przedsiębiorstwa, osoby fizyczne czy sieci powiązanych podmiotów,
- z jakich platform, sklepów internetowych i kanałów sprzedaży korzystają sprzedawcy,
- jakie powiązania organizacyjne, biznesowe lub logistyczne występują pomiędzy podmiotami,
- gdzie znajduje się źródło dostaw i które podmioty odgrywają kluczową rolę w dystrybucji produktów.
Usunięcie pojedynczej oferty bardzo często przynosi jedynie krótkotrwały efekt. W jej miejsce pojawiają się kolejne konta lub nowi sprzedawcy korzystający z tego samego źródła zaopatrzenia. Dopiero identyfikacja źródła pozwala podejmować działania, które ograniczają skalę problemu, zamiast jedynie usuwać jego kolejne przejawy.
Przykład: producent kosmetyków i kilkunastu niezależnych sprzedawców
Producent kosmetyków zauważył, że jego produkty pojawiają się u kilkunastu niezależnych sprzedawców na różnych platformach sprzedażowych. Początkowo wydawało się, że każdy przypadek należy analizować oddzielnie. Dopiero analiza rynku i powiązań wykazała, że większość z nich zaopatrywała się u jednego hurtownika, funkcjonującego poza autoryzowaną siecią dystrybucji. Identyfikacja źródła problemu umożliwiła skoncentrowanie działań na podmiocie odgrywającym kluczową rolę w nieautoryzowanej dystrybucji, zamiast prowadzenia działań wobec pojedynczych sprzedawców detalicznych.
Ochrona marki wymaga spojrzenia szerzej niż pojedyncza oferta
Skuteczna ochrona marki polega na identyfikacji uczestników rynku, rozpoznaniu struktury dostaw oraz mechanizmów dystrybucji. Dopiero wtedy możliwe jest ograniczenie problemu u jego źródła oraz zwiększenie efektywności działań ochronnych. Jeżeli zależy Ci na skutecznej ochronie marki, warto spojrzeć szerzej niż na pojedyncze oferty sprzedaży. Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy wesprzeć ochronę Twojej marki.
Najczęściej zadawane pytania
Ponieważ za jedną ofertą często stoi cała sieć sprzedawców korzystających z tego samego dostawcy lub importera. Usunięcie pojedynczego ogłoszenia nie eliminuje źródła zaopatrzenia, więc w krótkim czasie pojawiają się kolejne oferty tych samych produktów.
To ustalenie, kto faktycznie wprowadza produkty do obrotu, jakimi kanałami trafiają na rynek oraz jakie powiązania organizacyjne i logistyczne łączą sprzedawców, dystrybutorów i dostawców.
Właściciele marek i producenci, którzy zauważają powtarzające się przypadki nieautoryzowanej sprzedaży swoich produktów u wielu niezależnych sprzedawców i chcą ograniczyć problem u źródła, a nie tylko usuwać jego kolejne przejawy.
Sprawdź inne artykuły na naszym blogu:
